หลักเกณฑ์การแจ้งร้องเรียน-ร้องทุกข์
1. เรื่องที่อาจนำมาร้องเรียน/ร้องทุกข์ได้ ต้องเป็นเรื่องที่ผู้ร้องได้รับความเดือนร้อน ไม่ได้รับความเป็นธรรม
2. เรื่องที่ร้องเรียน/ร้องทุกข์ ต้องเป็นเรื่องจริงที่มีมูลเหตุ มิได้หวังสร้างกระแสหรือสร้างข่าวที่เสียหายต่อบุคคลอื่น
3. การใช้บริการร้องเรียน/ร้องทุกข์ เทศบาลตำบล/องค์การบริหารส่วนตำบล ต้องสามารถติดต่อกลับไปยังผู้ใช้บริการได้ ข้อมูลต้องครบถ้วนและถูกต้อง เพื่อยืนยันว่ามีตัวตนจริง โดยข้อมูลของผู้ร้องเรียนจะถูกเก็บเป็นความลับ
4. ต้องกรอกข้อมูลให้ครบถ้วน ถูกต้อง ช่อง ชื่อผู้แจ้ง เลขบัตรประชาชนผู้แจ้ง ที่อยู่ เบอร์โทรติดต่อกลับ เรื่องที่ต้องการร้องเรียน รายละเอียด หากไม่กรอกข้อมูลให้ครบถ้วน ไม่สามารถส่งคำร้องเรียนได้
** ข้าพเจ้ายินดีให้ข้อมูลเพิ่มเติมหากทางเทศบาลตำบล / องค์การบริหารส่วนตำบล มีความจำเป็นต้องติดต่อสอบถามเพิ่มเติมตามช่องทางที่ระบุไว้
